(843) 21-66-118
Тел./ факс круглосуточно

Отзывы

Мизина Наталья
 
 

"О Вашей компании я узнала от супруга. Он оформлял страховку авто в Вашей компании, так же как и я. С Вашей компанией сотрудничаем уже около 4-х лет, очень довольна и уровнем и профессиональной подготовкой специалистов."

Гимадеева Эльмира
 
 

"Обращалась в компанию ЦЮЗ за независимой экспертизой своей машины HyundaiGetz. Провели экспертизу, помогли юридически взыскать выплаты. Все быстро и профессионально. Спасибо Вам за оказанную помощь"

Новиков Владимир
 
 

"Вашу компанию мне рекомендовали знакомые. Пришел я к вам, чтобы взыскать ущерб со страховой копании. Считаю, что работа ваших специалистов в улучшении не нуждается (все отлично). Продолжайте работать также!"

Вопросы

Вопрос: В какие сроки решается спор со страховой компанией ?
Ответ:

Любой спор, решаемый в судебном порядке, длится в среднем от трех до 6 месяцев. В случае нестандартной ситуации, судебная тяжба может длиться до года.

Вопрос: В какие сроки решается спор со страховой компанией ?
Ответ:

Любой спор, решаемый в судебном порядке, длится в среднем от трех до 6 месяцев. В случае нестандартной ситуации, судебная тяжба может длиться до года.

Вопрос: Насколько высока вероятность выигрыша в суде ?
Ответ:

При участии в деле на стороне Ваших интересов профессионального юриста с обширным опытом аналогичной практики вероятность выигрыша составляет 99 %.

Вопрос: Когда после положительного решения суда страховая компания выплатит недоплаченные деньги ?
Ответ:

Страховая компания по собственной инициативе решение суда не исполняет. Этот вопрос решаем в рамках услуги «исполнительное производство», которую готовы оказать.

Вопрос: Возможно ли взыскать деньги за причиненный ущерб с дорожных служб (попал в яму не огороженную знаками - пробил коробку передач)
Ответ:

Да можно!

Вопрос: Может ли банк отказать мне в возврате комиссии, если я несколько раз допускал просрочки ежемесячных платежей ?
Ответ:

По существующему, недавно принятому закону на возврат комиссии имеет право каждый, с кого она была удержана в пользу финансового учреждения. Зависимости между Вашей платежной дисциплиной (кстати, за просрочки взимаются дополнительные штрафы) и возвращением средств, выплаченных в виде комиссий, не существует. Если банк, не имея правовых оснований, взял с Вас эти деньги, то обязан вернуть их в полном объеме.

Вопрос: Мне хотелось бы воспользоваться Вашими услугами, но я не могу найти кредитный договор. Вы сможете помочь без него ?
Ответ:

Конечно! Потеря кредитных документов не станет препятствием для обращения в нашу компанию. Копии кредитного договора и график платежей есть в банке, с которым Вы сотрудничаете, и он обязан предоставить их Вам по первому требованию. Заказывая данные бумаги, попросите приложить к ним выписку со счета за фактический период пользования заемными деньгами. Эта справка даст возможность установить точный размер уплаченных банку комиссий, следовательно, и средств, которые подлежат возврату.

Вопрос: Не приведут ли мои попытки вернуть деньги к тому, что банк потребует досрочного погашения всей суммы займа? Я на данный момент не располагаю такими средствами.
Ответ:

Для выдвижения финансовым учреждением подобных требований необходимы серьезные аргументы, например, длительная просрочка платежей без обращения банк для реконструирования задолженности. То есть Гражданский кодекс РФ предусматривает такую возможность только при наличии документально подтвержденных оснований.

Даже если какой-либо из пунктов кредитного договора позволяет банку отозвать средства, переданные заемщику, то данная процедура потребует создания резервов на сумму кредита из средств самой финансовой организации и полного пересчета всех платежей – что приведет к дополнительным затратам. Поэтому, вероятность того, что банк выплатит взятую комиссию без последствий для Вас и не станет разрывать договор, практически стопроцентна.

Вопрос: Я опасаюсь звонков с угрозами от сотрудников банка. Возможен ли такой вариант развития событий, и так мне на них реагировать ?
Ответ:

Подобные действия со стороны банка неправомерны. Если такое все-таки случится, потребуйте звонящего представиться: назвать ФИО, должность, контактные данные – и ответьте, что все вопросы относительно обращения о возврате комиссии можно задать Вашему уполномоченному представителю, то есть сотруднику нашей компании, который ведет Ваше дело.

Оставьте работнику банка наши контакты и сразу же свяжитесь с нами, чтобы зафиксировать время и данные звонившего. Мы оперативно свяжемся с банковским отделением, ответим на вопросы и разъясним, какое наказание грозит организации в случае подтверждения факта угроз.

Вопрос: Испортит ли требование возврата комиссии мою кредитную историю? Или проще простить ее банку, чтобы в не потерять возможность брать кредиты в будущем в различных финансовых учреждениях ?
Ответ:

1. Возврат комиссии – абсолютно законная процедура, никаким образом не влияющая на состояние кредитной истории. Бюро кредитных историй собирает сведения только о надежности и платежеспособности клиента, а Ваши обращения в суд или попытки «мирно» договориться с банком его не интересуют. Подобная информация, в связи с повсеместной отменой комиссий, вряд ли станет полезной и другим банкам.

2. Вернуть деньги – Ваше право, а воспользоваться им или нет, решать Вам. Но ни положительное, ни отрицательное решение никак не повлияет на Ваши будущие кредитные операции, так как банки в первую очередь интересуются финансовой состоятельностью клиентов, а его личными взаимоотношениями с бывшим кредитором.

Вопрос: Каким образом попытка вернуть уплаченную комиссию отразится на моем сотрудничестве с банком, занесут ли меня в «черный список» и смогу ли я в будущем взять заем в этом банке ?
Ответ:

1. Федеральный закон «О персональных данных» однозначно запрещает без Вашего ведома и письменного согласия внесение сведений о Вашей личности в какие-либо списки, в том числе и «черные», и передачу информации третьим лицам. Надзорные органы строго контролируют и оперативно выявляют подобные нарушения, и виновникам грозят крупные штрафы. На сегодняшний день требования возврата комиссии, хотя и может быть занесено в реестр конкретного учреждения, не является причиной прекращения сотрудничества с клиентом.

2. С момента внесения поправок в закон о банковских комиссиях прошло совсем немного времени, поэтому сейчас наблюдается ажиотаж: многие пытаются вернуть деньги, которые финансовые организации взяли, не имея правовых оснований. За последний месяц банкам пришлось разослать уведомления о возможности возврата комиссии всем клиентам, так как иначе все дела решались бы через суд. А это дополнительные расходы, которые ложатся на плечи ответчика. Банк заинтересован в сотрудничестве с Вами больше, чем вы с ним, потому что конкуренция в данном сегменте рынка очень высока, а значит, у Вас всегда есть возможность обратиться к другому более лояльному кредитору.

Вопрос: Законно ли мое требование о возврате комиссии ?
Ответ:

Если до недавнего времени комиссии являлись частью каждого банковского договора и многие финансовые учреждения не считали постановление Высшего арбитражного суда об их отмене руководством к действию, то с ноября 2011 года незаконность взимания различных комиссий банком была внесена в Гражданский кодекс РФ. То есть сейчас каждый человек может не только требовать исключения данного пункта из подписываемого с банком договора, но и вернуть уплаченную банку комиссию. Мы располагаем всеми возможностями, чтобы помочь своим клиентам даже в самых сложных и спорных ситуациях, при этом действия наших юристов будут правомерными и опирающимися на существующие законы.

Вопрос: Что страхует КАСКО или что можно застраховать ?
Ответ:

Автотранспортные и транспортные средства, прицепы всех марок и моделей, дополнительное оборудование (легкосплавные диски, лакокрасочное покрытие, аудио системы и многое другое). КАСКО страхует дополнительную гражданскую ответственность за причинение вреда жизни, здоровью и имуществу третьих лиц, жизнь и здоровье водителей и пассажиров, находящихся в автотранспортном средстве.

Вопрос: Какие риски покрываются страхованием (Риски КАСКО) ?
Ответ:

Угон - хищение (кража) автотранспортного средства.
Ущерб - повреждение или уничтожение автотранспортного средства или его основных частей и агрегатов, в результате страхового случая.
Утрата или хищение дополнительного оборудования.

Вопрос: Выплата без справок из ГИБДД или (будет ли выплачено возмещение, если страхователь не заявил о страховом случае в ГИБДД ?)
Ответ:

Да, выплата предусмотрена договором страхования, но повреждения обусловлены, например: в пределах 5% по лакокрасочным сколам один раз в год тли по стеклянным несколько раз. Каждый страховщик ставит свои условия.

Вопрос: Какой максимальный возраст автомобиля для автострахования КАСКО ?
Ответ:

Как правило, на страхование принимаются: отечественные до 7 лет, зарубежного производства до 10 лет.

Вопрос: Можно ли застраховать машину, если я управляю ей по доверенности ?
Ответ:

Если Вы управляете ТС по доверенности, то для того, чтобы заключить договор страхования, рекомендуется оформить генеральную доверенность на управление автомобилем.

Вопрос: Можно ли заключить договор страхования КАСКО на срок меньше года ?
Ответ:

Да, возможно. Однако стоит учесть при заключении договора страхования на срок менее года страховщик применяет повышающий коэффициент, стоимость краткосрочных договоров выше стоимости полиса на 1 год.

Вопрос: При выплате страхового возмещения, учитывается ли износ автомобиля ?
Ответ:

Учитывается, если вы выбираете КАСКО с учетом износа, при заключении договора страхования необходимо обратить внимание на раздел условия страхования, где приводится шкала расчета износа транспортного средства.

Вопрос: Будет ли выплачено возмещение в случае угона авто, если вместе с автомобилем были похищены регистрационные документы ?
Ответ:

Отсутствие у страхователя учетно-регистрационных документов может служить поводом для отказа в выплате страхового возмещения, поэтому страхователям настоятельно рекомендуется не отставлять документы в транспортном средстве. В случае подобного отказа обращайтесь к нам, и мы обязательно поможем Вам возместить Ваши убытки.

Вопрос: При продаже автомобиля, прекращается действие договора КАСКО ?
Ответ:

Нет, договор КАСКО может быть переоформлен на лицо, вступившее в право владения транспортным средством, по согласованию со страховой компанией.

Вопрос: Можно ли застраховать машину только от риска "угон" ?
Ответ:

Большинство страховых компаний не принимает транспорт на страхование только от риска "угон", так как, согласно страховой статистике, считается, что страхование только от риска "угон" часто создает много возможностей для мошенничества (имитации угона) со стороны страхователя.

Вопрос: КАСКО в кредит или можно ли оплатить страховку в рассрочку ?
Ответ:

Да, страховые компании предусматривают договор КАСКО в рассрочку, но при этом обязательным условием является страхование сроком не менее года, выплата страховой премии определяются в соответствии с правилами страхования, утвержденными в компании.

Вопрос: КАСКО в кредит или можно ли оплатить страховку в рассрочку ?
Ответ:

Да, страховые компании предусматривают договор КАСКО в рассрочку, но при этом обязательным условием является страхование сроком не менее года, выплата страховой премии определяются в соответствии с правилами страхования, утвержденными в компании.

Вопрос: Страховой полис оплачивается в рассрочку. Как будет происходить выплата страхового возмещения, если страховой случай наступил до полной оплаты договора страхования ?
Ответ:

Наступил страховой случай, а у Вас оплачена только часть страховой премии по договору страхования. У Вас есть два варианта:

Первый - страховщик вычтет остаток из страхового возмещения.
Второй - страховщик предложит внести недостающую часть по договору КАСКО.

Вопрос: Что делать, если во время действия страхового полиса были утеряны документы на машину ?
Ответ:

Необходимо срочно поставить страховую компанию в известность, а при получении дубликата документов, сообщить их данные в компанию.

Вопрос: Будет ли возмещаться ущерб, причиненный во дворе или на автостоянке ?
Ответ:

Да, будет. Согласно Правилам, "использование транспортного средства" - эксплуатация транспортного средства, связанная с его участием в движении в пределах дорог (дорожном движении), кроме железных дорог, а также на прилегающих к ним и предназначенных для движения транспортных средств территориях (дворы, жилые массивы, стоянки транспортных средств, заправочные станции и другие территории). Исключение составляет движение по внутренней территории организации.

Вопрос: На какую сумму можно застраховать автомобиль ? Кто и как определяет его стоимость ?
Ответ:

Автомобиль можно застраховать на любую сумму, не превышающую его действительную (страховую) стоимость. Действительная стоимость нового автомобиля определяется на основании справки-счета торговой организации или по усредненным розничным ценам торговых организаций. Страховая стоимость эксплуатируемых автомобилей определяется экспертом страховой компании по согласованию со страхователем в зависимости от года выпуска и технического состояния автомобиля.

Вопрос: Можно ли застраховать автомобиль не на полную стоимость? Как в этом случае будет выплачиваться страховое возмещение ?
Ответ:

Можно. При этом страховое возмещение по ущербу будет выплачено в размере, пропорциональном страховой сумме, а при полном уничтожении или угоне ТС - в размере страховой суммы.

Вопрос: Выплачивается ли страховое возмещение, если страховой случай произошел за пределами Российской Федерации ?
Ответ:

Нет, не выплачивается, кроме случаев, оговоренных в договоре страхования.

Вопрос: Можно ли прервать договор страхования по тем или иным причинам ?
Ответ:

Можно. Однако следует внимательно изучить правила страхования. Если угнанный автомобиль, за который выплачено страховое возмещение, найден и возвращен владельцу, страхователь возвращает страховой компании страховое возмещение за вычетом расходов, необходимых для восстановления найденного автомобиля, если он был поврежден.

Вопрос: Где я должен получить выплату - в страховой компании виновника по договору ОСАГО, или в компании, где застрахован мой автомобиль от ущерба по КАСКО ?
Ответ:

Вы можете выбирать наиболее удобный для Вас вариант. "Правильнее" получить возмещение по ОСАГО, а потом, если выплата не покроет все Ваши убытки, получить дополнительную сумму по страхованию автомобиля (КАСКО). Посоветуйтесь с Вашим страховщиком, т.к. могут быть различные варианты по необходимым документам.

Вопрос: Можно ли застраховать Дополнительное оборудование отдельно от страхования автомобиля по другим рискам (Ущерб, КАСКО) ?
Ответ:

Страховые компании не страхуют Дополнительное оборудование отдельно от других авторисков: Ущерба или КАСКО.

Вопрос: Можно ли застраховать автомобиль по риску Каско, если на него имеется только один комплект ключей ?
Ответ:

По согласованию со страховой компанией.

Вопрос: Каковы сроки выплаты при страховании автомобиля по риску Ущерб ?
Ответ:

Это зависит от правил страховой компании. От 7 до 20 дней.

Вопрос: Будет ли страховая компания выплачивать страховое возмещение по риску Ущерб в результате ДТП, если автомобилем управляло лицо, не вписанное в полис ?
Ответ:

Не будет.

Вопрос: В какие сроки нужно известить страховую компанию о страховом случае при Ущербе и Угоне ?
Ответ:

Это зависит от выбранной Вами страховой компании. Срок составляет от 2 до 7 дней.

Вопрос: Влияет ли место ночного хранения автомобиля на стоимость страховки ?
Ответ:

Зависит от программы страхования.

Вопрос: Можно ли застраховать автомобиль с временным свидетельством о регистрации ?
Ответ:

Можно. А при получении уже постоянного свидетельства о регистрации необходимо сообщить его новые данные.

Вопрос: Возможно ли страхование автомобиля без его предварительного осмотра ?
Ответ:

Возможно только при страховании нового автомобиля из автосалона.

Вопрос: Нужна ли сигнализация для страхования автомобиля по рискам ущерб и КАСКО, если нужна то какая ?
Ответ:

Зависит от программы страхования.

Вопрос: Что такое безагрегатная страховая сумма при страховании автомобиля ?
Ответ:

Лимит ответственности действует в полном объеме по каждому страховому случаю.

Вопрос: Как оформить ДСАГО, и для чего это необходимо?
Ответ:

ДСАГО – это дополнительное страхование автогражданской ответственности. Данный вид страхования является очень актуальным в настоящее время, т.к. часто лимит ответственности по ОСАГО не покрывает убытки, причиненные третьим лицам, и водителю приходится платить пострадавшим «из своего кармана». Этого избежать можно, купив полис ДСАГО, с лимитом ответственности, например, до 1 млн руб. Спрашивайте полисы ДСАГО в офисах страховых компаний, у агентов. Так же, вы можете получить информацию и приобрести полис ДСАГО, позвонив по тел.: (843) 554-36-12.

Вопрос: Как взыскать УТС?
Ответ:

Для этого необходимо составить отчет о величине утери товарной стоимости. Отчет составляется экспертом, который и определит величину УТС. УТС зависит от марки и модели поврежденного автомобиля, характеру повреждений. В настоящее время УТС взыскивается практически всегда только через суд.

Вопрос: Как выбрать надежную страховую компанию?
Ответ:

Лучше обращаться за услугами страхования в крупные страховые компании, которые Вы знаете, либо слышали. Прозвоните несколько брокерских компаний, расспросите их о страховщике. Узнайте у знакомых, не сталкивались ли они с данной компанией и каков их отзыв. Проверьте в интернете сведения о лицензии страховщика, почитайте отзывы других клиентов (хотя чаще всего плохих отзывов всегда больше, у любой страховой компании, чем хороших).

Вопрос: Страховая компания мало выплатила, что делать?
Ответ:

Необходимо обратиться в оценочную компанию для расчета стоимости восстановительного ремонта. Имея на руках отчет эксперта, нужно подавать иск в суд, можно самому, но лучше обратиться к юристам, специализирующихся на страховых спорах. Информацию Вы можете получить по тел.: (843) 554-36-12.

Вопрос: Какие нужно собрать документы, чтобы подать на страховую в суд?
Ответ:

Прежде всего документы на автомобиль, документы из ГИБДД, МВД (справка о ДТП, постановление и т.д.), паспорт собственника, отчет независимого эксперта, документ о выплате части страхового возмещения (выписка со счета, платежное поручение или страховой акт), в случае отказа отказное письмо, доверенность (если обращаться через юриста). Это и будет основной перечень документов, если что-то нужно еще, Вам всегда подскажут специалисты нашей компании.

Вопрос: Можно ли отказаться от ремонта на сервисе, а получить деньгами?
Ответ:

При заключении договора страхования, Вам необходимо обговорить этот вопрос непосредственно с представителями страховой компании или брокером, ведь это очень важно. Если способ возмещения в полисе указан только «направление на ремонт на СТОА», то получить деньгами страховое возмещение очень маловероятно, даже в судебном порядке.

Вопрос: Страховая отказала в выплате, можно ли взыскать страховку через суд?
Ответ:

По нашей практике, практически сто процентов отказов страховщиков были оспорены в суде и люди получили свои страховые выплаты. Каждый случай необходимо рассматривать отдельно, позвоните и мы поможем.

Вопрос: Страховая виновника банкрот, что делать?
Ответ:

Необходимо точно удостовериться в этом, в помощь Вам будет интернет, либо можно позвонить в РСА. Необходимо провести экспертизу, составить заявление о компенсационной выплате в РСА, приложив необходимые для этого документы. Либо обратиться к нашим специалистам, которые помогут Вам решении вашего вопроса, по проведению экспертизы и получении страхового возмещения.

Вопрос: Куда подавать иск на страховую?
Ответ:

Иск подается в зависимости о ущерба либо в мировой суд (цена иска до 50 тыс руб), либо в районный суд (цена иска более 50 тыс руб). Иск можно подать по месту регистрации в качестве юридического лица страховщика, либо по месту регистрации потерпевшего.

Вопрос: Сколько времени займу судебные тяжбы?
Ответ:

От 3-4 месяцев и больше, в зависимости от сложности дела, и путей защиты страховщика.

Вопрос: Что такое агрегатная и безагрегатная страховая сумма?
Ответ:

При агрегатном страховании – сумма ущерба, выплаченная при наступлении страхового случая, уменьшает страховую сумму, на условиях безагрегатного страхования такого не происходит.

Вопрос: Могу ли я взять автокредит при временной регистрации в Санкт-Петербурге, какие документы обязательны при взятии кредита?!
Ответ:

Да, можете. Если срок окончания временной регистрации незначительный, то, в первую очередь, для Вас будет подбираться банк, филиал которого присутствует в регионе Вашей постоянной регистрации. В этом случае предоставляется стандартный пакет документов. Если срок окончания временной регистрации значительный, то выбор банков увеличивается при условии ограничения возможного срока кредита - не более срока окончания временной регистрации. В этом случае к стандартному пакету документов программ автокредитов добавляется документ, подтверждающий временную регистрацию в СПб.



© 2007-2013 Все права защищены.

ООО «Центр Юридической Защиты»

г. Казань, ул. Жуковка, дом 14

Создание сайта -
(843) 21-66-118 Тел./ факс круглосуточно