"О Вашей компании я узнала от супруга. Он оформлял страховку авто в Вашей компании, так же как и я. С Вашей компанией сотрудничаем уже около 4-х лет, очень довольна и уровнем и профессиональной подготовкой специалистов."
"Обращалась в компанию ЦЮЗ за независимой экспертизой своей машины HyundaiGetz. Провели экспертизу, помогли юридически взыскать выплаты. Все быстро и профессионально. Спасибо Вам за оказанную помощь"
"Вашу компанию мне рекомендовали знакомые. Пришел я к вам, чтобы взыскать ущерб со страховой копании. Считаю, что работа ваших специалистов в улучшении не нуждается (все отлично). Продолжайте работать также!"
Любой спор, решаемый в судебном порядке, длится в среднем от трех до 6 месяцев. В случае нестандартной ситуации, судебная тяжба может длиться до года.
Когда происходят подобные ситуации: вода капает с потолка или течет рекой, все сначала бегут к соседям сверху, принимая по умолчания их вину. Но ведь может оказаться и так, что хотя прорыв произошел в квартире вашего соседа, отвечает все-таки не он. Бывали случаи, когда при протечке крыши вода стекала по вентиляционным шахтам в квартиры ниже этажами.
За что же отвечает УК, а за что сосед?
Собственник квартиры (наниматель) несет ответственность за вред, причиненный его действиями или бездействиями. Например, он отвечает, как за незакрытый кран, из которого вода течет на пол, а потом заливает квартиру ниже этажом, так и за ненадлежащее содержание труб в своей квартире, которые могут внезапно прорваться.
Однако в помещении Вашего соседа, как и у Вас, проходят трубы как проводящие воду к кранам, так и стояки, по которым доставляется вода во все квартиры дома. В зависимости от того, в каком месте произошел разрыв трубы, и будет определяться виновник.
Часть систем, находящихся внутри жилых помещений, относятся к общему имуществу многоквартирного дома, за состояние которого отвечает управляющая организация.
К общему имуществу относятся трубы водоснабжения до первого запорного крана (вентиля), система водоотведения (канализация) до первых стыковочных соединений, вся система отопления, в том числе обогревающие элементы (батареи) (см. п. 5-6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме).
Соответственно за перечисленные выше системы отвечает управляющая организация, которая в соответствии с Правилами должна содержать общее имущество в надлежащем состоянии, обеспечивающем безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества (п. 10 Правил).
Хотя в Правилах есть оговорка о том, что надлежащее содержание общего имущества может обеспечиваться и собственниками помещений. Все зависит от способа управления домом. Если сами собственники непосредственно управляют домом, то и отвечают они. Если же домом управляет организация, с которой заключен договор (УК) или ТСЖ, или ЖСК, то и ответственность несут эти организации. Это установлено ст. 161 Жилищного кодекса РФ.
Поэтому нужно обязательно определить причину залива, чтобы знать, к кому предъявлять иск. А для этого придется идти к соседям.
Если при совместном осмотре квартиры соседей причину установить не удалось, например, у них сухо сразу после залива, то вызывайте эксперта.
Сами соседи сверху должны быть заинтересованы в установлении причины, если не считают себя виноватыми. В суде по умолчанию с них не снимут ответственности, так как они этажом выше.
Поэтому, если есть основания полагать, что протечка произошла из-за ненадлежащего содержания общего имущества, то нужно совместно принимать меры для установления причины залива. В противном случае, ответственность будет возложена на собственников (нанимателей) квартиры, а не на УК.