(843) 21-66-118
Тел./ факс круглосуточно

Отзывы

Мизина Наталья
 
 

"О Вашей компании я узнала от супруга. Он оформлял страховку авто в Вашей компании, так же как и я. С Вашей компанией сотрудничаем уже около 4-х лет, очень довольна и уровнем и профессиональной подготовкой специалистов."

Гимадеева Эльмира
 
 

"Обращалась в компанию ЦЮЗ за независимой экспертизой своей машины HyundaiGetz. Провели экспертизу, помогли юридически взыскать выплаты. Все быстро и профессионально. Спасибо Вам за оказанную помощь"

Новиков Владимир
 
 

"Вашу компанию мне рекомендовали знакомые. Пришел я к вам, чтобы взыскать ущерб со страховой копании. Считаю, что работа ваших специалистов в улучшении не нуждается (все отлично). Продолжайте работать также!"

Вопросы

Вопрос: В какие сроки решается спор со страховой компанией ?
Ответ:

Любой спор, решаемый в судебном порядке, длится в среднем от трех до 6 месяцев. В случае нестандартной ситуации, судебная тяжба может длиться до года.

Вопрос №1

Законно ли мое требование о возврате комиссии?

Ответ №1

Если до недавнего времени комиссии являлись частью каждого банковского договора и многие финансовые учреждения не считали постановление Высшего арбитражного суда об их отмене руководством к действию, то с ноября 2011 года незаконность взимания различных комиссий банком была внесена в Гражданский кодекс РФ. То есть сейчас каждый человек может не только требовать исключения данного пункта из подписываемого с банком договора, но и вернуть уплаченную банку комиссию. Мы располагаем всеми возможностями, чтобы помочь своим клиентам даже в самых сложных и спорных ситуациях, при этом действия наших юристов будут правомерными и опирающимися на существующие законы.

Вопрос №2

Каким образом попытка вернуть уплаченную комиссию отразится на моем сотрудничестве с банком, занесут ли меня в «черный список» и смогу ли я в будущем взять заем в этом банке?

Ответ №2

1. Федеральный закон «О персональных данных» однозначно запрещает без Вашего ведома и письменного согласия внесение сведений о Вашей личности в какие-либо списки, в том числе и «черные», и передачу информации третьим лицам. Надзорные органы строго контролируют и оперативно выявляют подобные нарушения, и виновникам грозят крупные штрафы. На сегодняшний день требования возврата комиссии, хотя и может быть занесено в реестр конкретного учреждения, не является причиной прекращения сотрудничества с клиентом.

2. С момента внесения поправок в закон о банковских комиссиях прошло совсем немного времени, поэтому сейчас наблюдается ажиотаж: многие пытаются вернуть деньги, которые финансовые организации взяли, не имея правовых оснований. За последний месяц банкам пришлось разослать уведомления о возможности возврата комиссии всем клиентам, так как иначе все дела решались бы через суд. А это дополнительные расходы, которые ложатся на плечи ответчика. Банк заинтересован в сотрудничестве с Вами больше, чем вы с ним, потому что конкуренция в данном сегменте рынка очень высока, а значит, у Вас всегда есть возможность обратиться к другому более лояльному кредитору.

Вопрос №3

Испортит ли требование возврата комиссии мою кредитную историю? Или проще простить ее банку, чтобы в не потерять возможность брать кредиты в будущем в различных финансовых учреждениях?

Ответ №3

1. Возврат комиссии – абсолютно законная процедура, никаким образом не влияющая на состояние кредитной истории. Бюро кредитных историй собирает сведения только о надежности и платежеспособности клиента, а Ваши обращения в суд или попытки «мирно» договориться с банком его не интересуют. Подобная информация, в связи с повсеместной отменой комиссий, вряд ли станет полезной и другим банкам.

2. Вернуть деньги – Ваше право, а воспользоваться им или нет, решать Вам. Но ни положительное, ни отрицательное решение никак не повлияет на Ваши будущие кредитные операции, так как банки в первую очередь интересуются финансовой состоятельностью клиентов, а его личными взаимоотношениями с бывшим кредитором.

Вопрос №4

Я опасаюсь звонков с угрозами от сотрудников банка. Возможен ли такой вариант развития событий, и так мне на них реагировать?

Ответ №4

Подобные действия со стороны банка неправомерны. Если такое все-таки случится, потребуйте звонящего представиться: назвать ФИО, должность, контактные данные – и ответьте, что все вопросы относительно обращения о возврате комиссии можно задать Вашему уполномоченному представителю, то есть сотруднику нашей компании, который ведет Ваше дело.

Оставьте работнику банка наши контакты и сразу же свяжитесь с нами, чтобы зафиксировать время и данные звонившего. Мы оперативно свяжемся с банковским отделением, ответим на вопросы и разъясним, какое наказание грозит организации в случае подтверждения факта угроз.

Вопрос №5

Не приведут ли мои попытки вернуть деньги к тому, что банк потребует досрочного погашения всей суммы займа? Я на данный момент не располагаю такими средствами.

Ответ №5

Для выдвижения финансовым учреждением подобных требований необходимы серьезные аргументы, например, длительная просрочка платежей без обращения банк для реконструирования задолженности. То есть Гражданский кодекс РФ предусматривает такую возможность только при наличии документально подтвержденных оснований.

Даже если какой-либо из пунктов кредитного договора позволяет банку отозвать средства, переданные заемщику, то данная процедура потребует создания резервов на сумму кредита из средств самой финансовой организации и полного пересчета всех платежей – что приведет к дополнительным затратам. Поэтому, вероятность того, что банк выплатит взятую комиссию без последствий для Вас и не станет разрывать договор, практически стопроцентна.

Вопрос №6

Может ли банк отказать мне в возврате комиссии, если я несколько раз допускал просрочки ежемесячных платежей?

Ответ №6

По существующему, недавно принятому закону на возврат комиссии имеет право каждый, с кого она была удержана в пользу финансового учреждения. Зависимости между Вашей платежной дисциплиной (кстати, за просрочки взимаются дополнительные штрафы) и возвращением средств, выплаченных в виде комиссий, не существует. Если банк, не имея правовых оснований, взял с Вас эти деньги, то обязан вернуть их в полном объеме.

Вопрос №7

Мне хотелось бы воспользоваться Вашими услугами, но я не могу найти кредитный договор. Вы сможете помочь без него?

Ответ №7

Конечно! Потеря кредитных документов не станет препятствием для обращения в нашу компанию. Копии кредитного договора и график платежей есть в банке, с которым Вы сотрудничаете, и он обязан предоставить их Вам по первому требованию. Заказывая данные бумаги, попросите приложить к ним выписку со счета за фактический период пользования заемными деньгами. Эта справка даст возможность установить точный размер уплаченных банку комиссий, следовательно, и средств, которые подлежат возврату.



© 2007-2013 Все права защищены.

ООО «Центр Юридической Защиты»

г. Казань, ул. Жуковка, дом 14

Создание сайта -
(843) 21-66-118 Тел./ факс круглосуточно