"О Вашей компании я узнала от супруга. Он оформлял страховку авто в Вашей компании, так же как и я. С Вашей компанией сотрудничаем уже около 4-х лет, очень довольна и уровнем и профессиональной подготовкой специалистов."
"Обращалась в компанию ЦЮЗ за независимой экспертизой своей машины HyundaiGetz. Провели экспертизу, помогли юридически взыскать выплаты. Все быстро и профессионально. Спасибо Вам за оказанную помощь"
"Вашу компанию мне рекомендовали знакомые. Пришел я к вам, чтобы взыскать ущерб со страховой копании. Считаю, что работа ваших специалистов в улучшении не нуждается (все отлично). Продолжайте работать также!"
Любой спор, решаемый в судебном порядке, длится в среднем от трех до 6 месяцев. В случае нестандартной ситуации, судебная тяжба может длиться до года.
Сроки осуществления выплаты или в какие сроки Вы можете получить страховые выплаты ?
В соответствии с п. 70 Правил ОСАГО Страховщик рассматривает заявление о страховой выплате в течении 30 дней с момента получения всех необходимых документов.
Пояснение :
п.70 Правил ОСАГО : Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные пунктами 44, 51, 53 - 56 и 61 настоящих Правил документы в течение 30 дней (с даты подачи полного комплекта документов) с даты их получения. В течение указанного срока страховщик обязан составить акт о страховом случае, на основании его принять решение об осуществлении страховой выплаты потерпевшему, осуществить страховую выплату либо направить в письменном виде извещение о полном или частичном отказе в страховой выплате с указанием причин отказа. Неотъемлемыми частями акта о страховом случае являются заключение независимой экспертизы (оценки), если она проводилась, и (или) акт осмотра поврежденного имущества. При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему. Сумма неустойки (пени), подлежащей выплате потерпевшему, не может превышать размер страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему.
Сроки на проведение экспертизы
В соответствии с п.45 Правил ОСАГО Страховщик проводит осмотр поврежденного имущества в срок не более 5 дней рабочих с момента получения заявления.
Пояснение :
п. 45 Правил ОСАГО: Страховщик проводит осмотр поврежденного имущества и (или) организует независимую экспертизу (оценку) путем выдачи направления на экспертизу (оценку) в срок не более 5 рабочих дней с даты получения от потерпевшего заявления о страховой выплате и документов, предусмотренных пунктом 44 настоящих Правил, если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.
Организация экспертизы потерпевшим
Если Страховщик в течении 5 рабочих дней с момента получения заявления не провел осмотр и не назначил экспертизу, потерпевший имеет право организовать экспертизу самостоятельно. В принципе можно и вовсе не показывать машину страховщику, а сразу провести независимую экспертизу, пригласив на неё страховщика телеграммой, но в таком случае суд неизбежен в 100% случаев.
Пояснение :
п. 46 Правил ОСАГО: Если страховщик в установленный пунктом 45 настоящих Правил срок (5 рабочих дней) не провел осмотр поврежденного имущества и (или) не организовал независимую экспертизу (оценку), то потерпевший имеет право самостоятельно обратиться с просьбой об организации такой экспертизы, не представляя поврежденное имущество страховщику для осмотра.
При решении вопроса о страховой выплате страховщик использует результаты этой независимой экспертизы.
Выплаты с учетом износа
При осуществлении выплаты учитывается износ на заменяемые детали.
Пояснение :
п.63 Правил ОСАГО: Размер страховой выплаты в случае причинения вреда имуществу потерпевшего определяется: б) в случае повреждения имущества потерпевшего - в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая (восстановительных расходов).
Восстановительные расходы оплачиваются исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен.
При определении размера восстановительных расходов учитывается износ частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах.
Утрата товарной стоимости
Законом 40-ФЗ "об ОСАГО" не урегулировано. Исходя из сложивщейся практики выплачивается Страховыми компаниями только на основании решения суда.
Бесконтактное ДТП
Зависит от правильности составленных при ДТП документов. Если в протоколе и постановлении об административном правонарушении указан виновник и пункты Правил дорожного движения нарушенные им, то событие является страховым случаем. Из сложившейся практики Страховые компании платят в основном только по решению суда.
Максимальная выплата
Страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет:
а) в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, не более 160 тысяч рублей;
б) в части возмещения вреда, причиненного имуществу нескольких потерпевших, не более 160 тысяч рублей;
в) в части возмещения вреда, причиненного имуществу одного потерпевшего, не более 120 тысяч рублей.
Потерпевший застрахован по КАСКО, виновник по ОСАГО. В какую СК обращаться за возмещением ?
Потерпевший может обращаться в любую из этих СК. Однако будет гораздо удобнее восстановить свой автомобиль по КАСКО, а страховая компания потерпевшего будет взыскивать ущерб со страховой компании виновника.
Виновник не вписан в полис
Страховая компания обязана произвести страховую выплату потерпевшему, и взыскать понесенные расходы с причинителя вреда.
Пояснение :
п. 76 Правил ОСАГО:Страховщик имеет право предъявить к причинившему вред лицу регрессные требования в размере произведенной страховщиком страховой выплаты, а также расходов, понесенных при рассмотрении страхового случая, если:д) указанное лицо не включено в число водителей, допущенных к управлению этим транспортным средством, если в договоре обязательного страхования предусмотрено использование транспортного средства только водителями, указанными в страховом полисе обязательного страхования;
Что делать, если размер страховых сумм недостаточен для выплат по крупным ущербам ?
Страховая выплата по каждому страховому случаю не может превышать величину установленной Законом страховой суммы. Следовательно, за убытки сверх размера страховой суммы будет платить лицо, причинившее вред.
Виновник не застрахован
Ущерб потерпевшему возмещает виновник самостоятельно.