Отзывы
"О Вашей компании я узнала от супруга. Он оформлял страховку авто в Вашей компании, так же как и я. С Вашей компанией сотрудничаем уже около 4-х лет, очень довольна и уровнем и профессиональной подготовкой специалистов."
"Обращалась в компанию ЦЮЗ за независимой экспертизой своей машины HyundaiGetz. Провели экспертизу, помогли юридически взыскать выплаты. Все быстро и профессионально. Спасибо Вам за оказанную помощь"
"Вашу компанию мне рекомендовали знакомые. Пришел я к вам, чтобы взыскать ущерб со страховой копании. Считаю, что работа ваших специалистов в улучшении не нуждается (все отлично). Продолжайте работать также!"
Вопросы
Любой спор, решаемый в судебном порядке, длится в среднем от трех до 6 месяцев. В случае нестандартной ситуации, судебная тяжба может длиться до года.
Аварийный комиссар. Еще одна служба на защите прав
Что такое или кто такой аварийный комиссар и для чего нужны его услуги? Основная обязанность аваркома, который выезжает к месту ДТП, - полное и точное документирование обстоятельств совершения (причины, очевидцы и т.п.), а также грамотная правовая помощь его участникам. Служба этих комиссаров, созданная в «Центре страховой защиты», постоянно совершенствует методы обслуживания клиентов, обучает сотрудников и повышает их профессионализм. В комплекс работы службы включена очень важная услуга: оценка ущерба авто.
Служба комиссаров помогает пострадавшим в ДТП отстаивать их права перед ГИБДД, следя за соблюдением законности действий инспекторов. Необходимость этой службы для страховых компаний объясняется потребностью во всесторонней и объективной оценке обстоятельств. Это позволяет страховщикам предупреждать случаи страхового мошенничества, чтобы избежать безосновательных выплат.
Но существуют и отдельные службы, которые не зависят от сотрудничества со страховщиками и могут выполнять равноценные функции для объективного противовеса страховщикам в ряде случаев невыплат ими страховых сумм.
Одна из функций аваркома – оценка ущерба автомобиля
Права и обязанности, которыми наделен аварийный комиссар:
- Осмотр места происшествия с использованием технических средств, включая фото-, видео-, аудиозапись.
- Сбор требуемых документов.
- Установление характера повреждений авто.
- Заключение о страховом событии. Выяснение, подлежит ли случившееся страховой защите.
- Экспертная оценка ущерба автомобиля. Предварительное определение размеров причиненного ущерба.
Работая с аваркомом, нельзя мешать ему работать, но нужно указать на существенные факты и внести их в отчет. Несогласие с его выводами следует фиксировать в отчете. Основные достоинства комиссара - объективность и непредвзятость.
Результатом работы аваркома является отчет – аварийный сертификат. Этот документ впоследствии служит доказательством в суде и свидетельством о дорожно-транспортном происшествии. Он также является одним из оснований для производства компенсационных выплат страховой компанией.
Таким образом, аварком прежде всего помощник на месте происшествия. Многие уверены, что самостоятельно могут оформить происшествие и представить документы по инстанции. Но это не так. Вряд ли без специальных знаний можно проанализировать ситуацию, оказать правовую поддержку и оценить ущерб, нанесенный автомобилю.
При подведении итога работы аварийного комиссара составляется отчет (аварийный сертификат), который в последствии, является свидетельством ДТП, а также служит доказательством в суде.
Всего хорошего ВАМ.
И НЕ попадайте в ДТП!